Exchange / Return

교환 절차

1. 교환 신청 1대1 문의 게시판에 아래 양식을 작성하여 신청

주문자:
연락처:
주문번호:
주문 상품:
교환 상품:
교환 사유:

2. 교환 회수 담당자의 답글 안내(교환가능 여부 및 동봉 교환배송비 등 2일내 답변예정)에 따라 진행 및 택배사 수거 예정

3. 교환 배송 상품 반품지 도착 후 및 검수 완료시 교환 상품 발송

반품 절차

1. 반품 신청 1대1 문의 게시판에 아래 양식을 작성하여 신청

주문자:
연락처:
주문번호:
주문 상품:
반품 사유:
*가상계좌이체의 경우 주문자와 동일한 성함의 입금받을 계좌 기재

2. 반품 진행 담당자의 답글 안내(반품가능 여부 및 동봉 반품배송비 등 2일내 답변예정)에 따라 택배사 수거 예정

3. 반품 완료 상품 반품지 도착 후 검수 완료시 환불 진행

교환 / 반품 주소

경기도 이천시 마장면 프리미엄 아울렛로 113-49 스마트물류창고

교환 / 반품 신청시 주의사항

1. 위 절차대로 진행되지 않은 고객 발송 건에 한해서는 접수가 누락됩니다.
2. 교환 및 환불에 대한 정보 및 사유(신청양식과 동일)를 함께 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
3. 배송비의 경우 사유에 따라 다르므로 답글로 안내드립니다.